FAQ – Häufig gestellte Fragen

Fragen zur Bestellung & Produkten

Ist das Parfum echt?
Ja – wir bieten ausschließlich authentische Markenparfums an, die wir direkt von verifizierten Händlern in Europa beziehen. Keine Aussteller, keine Fälschungen – Qualität und Authentizität sind unser Versprechen.

Der Duft wirkt stark alkoholisch oder schnell verflogen – ist er verdorben?
Das kann auf falsche Lagerung oder extreme Hitze zurückzuführen sein. Deshalb bieten wir ein kostenloses 30-tägiges Rückgaberecht statt der gesetzlichen 14 Tage – für maximalen Kundenkomfort.

Kann ich ohne Registrierung bestellen?
Ja – im Bestellprozess kannst du unter „Neukunde“ einkaufen, ohne ein Konto einzurichten. Alle notwendigen Daten trägst du in der Eingabemaske ein.

Gibt es einen Rabatt für Neukunden?
Wir setzen auf Dankbarkeit gegenüber treuen Kunden. Deshalb belohnen wir Wiederholer ab der zweiten Bestellung mit einem 3 % Rabatt, anstelle eines Einführungsrabatts.

Versand & Bezahlung

Wo finde ich Infos zu Versand- und Zahlungsarten?
Alle Details findest du im Menü unter Versand & Zahlung, inklusive Zahlungs­methoden, Lieferkosten und Lieferzeiten.

Was bedeuten EDP, EDT und EDC?

  • Parfum (Extrait): 20–40 % Duftöl – sehr intensiv, lange haltbar
  • Eau de Parfum (EDP): 15–20 % – kräftig, 4–8 Stunden haltbar
  • Eau de Toilette (EDT): 10–15 % – leicht bis mittelintensiv, 2–4 Stunden haltbar
  • Eau de Cologne (EDC): 3–10 % – frisch, kurzzeitig

Düfte & Anwendung

Wie finde ich die Haltbarkeit eines Produkts?
Auf der Verpackung findest du ein kleines Symbol mit einem offenem Tiegel und einer Monatszahl („36 M“ = 36 Monate nach Öffnung nutzbar).

Was sind Kopf-, Herz- und Basisnoten?

  • Kopfnoten: Sofort nach dem Auftragen spürbar, verfliegen schnell
  • Herznoten: Bestimmen den Hauptcharakter des Duftes
  • Basisnoten: Lang anhaltende Aromen, Grundlage der Duftkomposition

Duften Parfums bei jedem gleich?
Nein – Hautchemie, Körperwärme und individuelle Reaktionen führen dazu, dass Düfte bei unterschiedlichen Personen unterschiedlich wahrgenommen werden.

Warum nicht mehrere Parfums gleichzeitig auftragen?
Jeder Duft hat ein eigenes Bouquet. Mehrere kombiniert können unangenehme Kompositionen erzeugen oder die Wirkung stören.